In questa pagina trovi riassunte le modalità di rimborso adottate dall’AC Milan per i biglietti e le quote di abbonamento corrispondenti alle partite del campionato 2019/20 disputate a porte chiuse a causa dell’emergenza sanitaria.
ABBONAMENTI STAGIONE SERIE A 2019/20, GIRONE DI RITORNO E GAMES PACKS
I ratei degli abbonamenti alla stagione sportiva 2019/2020, validi per il campionato di Serie A TIM 2019/2020, sospeso a decorrere dall'8 marzo 2020 e che è stato ripreso a porte chiuse dal 24 giugno 2020, sono stati rimborsati mediante una procedura attiva online sul portale rimborsi.acmilan.com dal 10 agosto al 14 settembre.
Attraverso la procedura online è stato possibile scegliere tra due modalità di rimborso, rimborso con voucher o rimborso monetario, definite dal Club con lo scopo di garantire la massima flessibilità ai propri tifosi abbonati.
A chi ha scelto il voucher sono riservati molteplici vantaggi:
Per chi ha scelto il rimborso monetario, viene effettuato l'accredito dell’importo tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato in fase di procedura online, indicativamente entro 60 giorni dalla data della richiesta.
Le gare casalinghe relative alla stagione sportiva 2019/2020 considerate come "non fruite" sono quelle in programma nel periodo compreso tra l'8 marzo 2020 ed il 24 maggio 2020 (esclusa quindi la gara Milan-Genoa) e già sospese per effetto del D.L. 23 febbraio 2020 n. 6 e s.m.i., in particolare:
BIGLIETTI SINGOLI MILAN-ROMA E MILAN -JUVENTUS
AC Milan ha deciso - in eccezionale deroga alla recente normativa applicabile, nonché alle condizioni contrattuali attualmente in vigore - di rimborsare tramite rimborso monetario il prezzo del biglietto singolo acquistato e pagato dai tifosi attraverso i canali di vendita ufficiali per la partita Milan-Roma e per la partita Milan-Juventus, entrambe disputate a porte chiuse.
A partire dal 6 luglio e fino al 14 settembre è stata attivata la procedura di richiesta rimborso online, sul portale rimborsi.acmilan.com, dedicata a coloro che hanno acquistato i biglietti presso la sede Casa Milan, le filiali Banco BPM e i punti vendita Vivaticket.
I rimborsi dei singoli biglietti acquistati online sono invece stati eseguiti in automatico alla fine del mese di luglio, con riaccredito automatico su carta di credito pari al costo del tagliando comprato: l’importo torna disponibile sul plafond della carta di credito in tempi variabili a seconda del circuito bancario.
RIMBORSO BIGLIETTI E QUOTA ABBONAMENTO PER MILAN-GENOA
Per la partita Milan-Genoa la procedura di rimborso per biglietti, abbonamenti stagione intera, abbonamenti girone di ritorno e pacchetti partite (c.d. Game-pack) è stata gestita con una procedura ad hoc, sempre tramite portale online. I rimborsi sono stati effettuati e si intendono conclusi, non è più possibile accettare richieste.
RIMBORSO PASS PARCHEGGIO AUTO STAGIONALI E GIORNALIERI
Per conoscere le modalità di rimborso sia dei pass parcheggio acquistati per le singole partite, sia per la quota non goduta dell'abbonamento stagionale al parcheggio dello stadio, è necessario rivolgersi alla società ParkForFun, all'indirizzo email info@parkforfun.com.
Per maggiori informazioni consulta le nostre FAQ oppure contatta il nostro Call Center, disponibile tutti i giorni dalle 09:00 alle 19:00 (CEST) al numero 02-62.28.45.45.
