RIMBORSI 2019/20

Le informazioni sul rimborso degli abbonamenti stagionali, degli abbonamenti al girone di ritorno e dei mini-abbonamenti per la stagione sportiva 2019/20

AC Milan - facendo seguito ai provvedimenti sino ad oggi adottati dalle Autorità competenti che hanno disposto la ripresa del campionato di Serie A TIM 2019/20 senza la presenza di pubblico (c.d. "a porte chiuse"), per il contenimento dell'emergenza epidemiologica da Covid-19 - informa i propri tifosi delle decisioni prese in merito ai rimborsi di biglietti e abbonamenti.

ABBONAMENTI STAGIONE SERIE A 2019/20, GIRONE DI RITORNO E GAMES PACK

I ratei degli abbonamenti alla stagione sportiva 2019/2020, validi per il campionato di Serie A TIM 2019/2020, sospeso a decorrere dall'8 marzo 2020 e che è stato ripreso a porte chiuse dal 24 giugno 2020, si intendono annullati.

A partire da lunedì 10 agosto, sul portale rimborsi.acmilan.com, sarà attivata la procedura di richiesta di rimborso per le quote non godute degli abbonamenti stagionali, degli abbonamenti al girone di ritorno e dei games pack del campionato Serie A TIM 2019/20. Attraverso la procedura online sarà possibile scegliere tra due modalità di rimborso, rimborso con voucher o rimborso monetario, definite dal Club con lo scopo di garantire la massima flessibilità ai propri tifosi abbonati.

A chi sceglie il voucher sono riservati molteplici vantaggi:

  • Un risparmio economico chiaro ed immediato: 10% di sconto sul prezzo di listino della prossima campagna abbonamenti Serie A TIM;
  • Un'ampia finestra di utilizzo, pari a 18 mesi dalla data di emissione
  • La possibilità per 10 fortunati tifosi di assistere a un allenamento della Prima Squadra a Milanello
  • L'assenza di rischi: nel caso in cui le partite delle prossime stagioni Serie A TIM dovessero essere giocate tutte senza pubblico, il voucher alla scadenza sarà convertito in rimborso monetario


Per chi sceglierà il rimborso monetario, è previsto l'accredito dell'importo tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato in fase di procedura online, indicativamente entro 60 giorni dalla richiesta. La procedura online riservata agli abbonamenti e ai games-pack sarà attiva fino al 10 settembre 2020. Dopo tale data non sarà più possibile accettare richieste. Le istruzioni per richiedere il rimborso saranno disponibili sul portale rimborsi.acmilan.com dal 10 agosto.


Le gare casalinghe relative alla stagione sportiva 2019/2020 considerate come "non fruite" sono quelle in programma nel periodo compreso tra l'8 marzo 2020 ed il 24 maggio 2020 (esclusa la gara Milan-Genoa in cui la società AC Milan ha già rimborsato i propri utenti) e già sospese per effetto del D.L. 23 febbraio 2020 n. 6 e s.m.i., in particolare: 

  1.  Milan-Roma
  2. Milan-Juventus
  3. Milan-Parma
  4. Milan-Bologna
  5. Milan-Atalanta
  6. Milan-Cagliari

BIGLIETTI SINGOLI MILAN-ROMA E MILAN-JUVENTUS

Inoltre, vista l'assoluta peculiarità del contesto nazionale, AC Milan ha deciso - in eccezionale deroga alla recente normativa applicabile, nonché alle condizioni contrattuali attualmente in vigore - di rimborsare il prezzo del biglietto singolo acquistato e pagato dai tifosi attraverso i canali di vendita ufficiali per la partita Milan-Roma di campionato, inizialmente programmata per il 15 marzo e poi posticipata al 28 giugno e per la partita Milan-Juventus, inizialmente programmata l'11 aprile e poi posticipata al 7 luglio, a porte chiuse su ordine della Pubblica Autorità.

  • A partire dal 6 luglio e fino al 6 agosto è attiva la procedura di richiesta rimborso online, dedicata a coloro che hanno acquistato i biglietti presso la sede Casa Milan, le filiali Banco BPM e i punti vendita Vivaticket. Sarà necessario effettuare la scansione dei biglietti seguendo le indicazioni presenti sul portale rimborsi.acmilan.com
  • I rimborsi dei singoli biglietti acquistati online sono stati eseguiti in automatico alla fine del mese di luglio, con riaccredito automatico su carta di credito pari al costo del tagliando comprato


Si ricorda che per Milan-Genoa la procedura di rimborso per biglietti, abbonamenti stagione intera, abbonamenti girone di ritorno e games packs si è chiusa. I rimborsi sono stati effettuati. Non è più possibile accettare richieste.

Per tutti i dettagli visita il sito rimborsi.acmilan.com.


RIMBORSO PASS PARCHEGGIO AUTO STAGIONALI E GIORNALIERI
Per conoscere le modalità di rimborso sia dei pass parcheggio acquistati per le singole partite, sia per la quota non goduta dell'abbonamento stagionale al parcheggio dello stadio, è necessario rivolgersi alla società ParkForFun, all'indirizzo email info@parkforfun.com.


Per maggiori informazioni consulta le nostre FAQ oppure contatta il nostro Call Center, disponibile tutti i giorni dalle 09:00 alle 19:00 (CEST) al numero 02-62.28.45.45.

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